Svarbi informacija keliautojams: užsakomieji skrydžiai į Egiptą
laikinai perkeliami iš Vilniaus į Kauno oro uostą
Dėl nakties metu pasikartojančių laikinų oro erdvės apribojimų virš Vilniaus, kuriuos sukelia išorinės hibridinės grėsmės, Join UP! Baltic, bendradarbiaudama su Lietuvos oro uostais (LTOU), priėmė sprendimą dalį užsakomųjų skrydžių laikinai perkelti iš Vilniaus į Kauno oro uostą.
Šis sprendimas priimtas siekiant užtikrinti skrydžių stabilumą, išsaugoti suplanuotas keliones ir palaikyti paslaugų kokybę, kurią esame įsipareigoję užtikrinti savo klientams.
Nuo 2025 m. gruodžio 17 d. Join UP! Baltic užsakomieji skrydžiai į Šarm aš Šeichą ir Hurgadą (Egiptas), kuriuos aptarnauja SkyUp MT oro linijos, bus vykdomi ne iš Vilniaus, o iš Kauno oro uosto.
Planuojama, kad skrydžiai iš Kauno oro uosto bus vykdomi iki 2026 m. kovo pabaigos.
Kodėl priimtas šis sprendimas?
Oro erdvės uždarymai virš Vilniaus oro uosto nakties valandomis sukėlė veiklos sutrikimų, kurie turėjo įtakos skrydžių punktualumui ir bendrai kelionių patirčiai.
Deja, pastaruoju metu pasikartojantis Vilniaus oro uosto uždarymas neleidžia mums užtikrinti siekiamo paslaugų kokybės lygio. Šios aplinkybės sukelia ne tik didelių nepatogumų mūsų keliautojams, bet ir grandininę reakciją, trikdančią skrydžių programą ir iš kitų miestų. Tai nebuvo lengvas sprendimas, tačiau jis būtinas siekiant apsaugoti mūsų keliautojų atostogas ir užtikrinti, kad skrydžiai vyktų laiku. Dėl mūsų keliautojų ramybės įsipareigojame daryti viską, kad jų atostogų planai nesikeistų.
Nemokamas pervežimas keliautojams, kurių skrydis buvo planuotas iš Vilniaus
Keliautojams, kurie jau yra užsisakę skrydį su išvykimu iš Vilniaus, bus suteikta nemokama pervežimo paslauga maršrutu Vilnius – Kauno oro uostas – Vilnius.
- Nemokamas pervežimas taikomas tik rezervacijoms, atliktoms iki gruodžio 12 d.
Kaip tai veikia:
- Keliautojai gaus pranešimą su registracijos forma.
- Formoje reikės nurodyti kelionės užsakymo numerį, kelionės datą ir kontaktinius duomenis.
- Registruotis pervežimui galima likus ne vėliau kaip 3 dienoms iki išvykimo (iki 16:00 val.).
- Tik užsiregistravę keliautojai bus informuoti SMS žinute apie paėmimo laiką ir vietą.
Keliautojams rekomenduojama likus dienai iki išvykimo dar kartą pasitikrinti skrydžių laiką oro uosto interneto svetainėje arba pasiteirauti savo kelionių agento.
Svarbios pastabos:
- Jeigu keliautojai nusprendžia vykti į Kauno oro uostą savarankiškai, transporto išlaidos nekompensuojamos.
- Skrydžių laikai nesikeičia, tačiau rekomenduojama juos pasitikrinti.
- Šie pakeitimai nesudaro pagrindo nutraukti kelionės sutartį, nes kelionės programa ir pagrindinės paslaugos lieka nepakitusios, o pakeitimai atlikti dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, kurių organizatorius negali kontroliuoti.
Parkavimo rezervacijos (Unipark)
Keliautojai, įsigiję Unipark parkavimo paslaugas, gali:
- Perkelti parkavimo rezervaciją iš Vilniaus oro uosto į Kauno oro uostą, susisiekdami el. paštu info@unipark.lt (paslaugos kaina nesikeičia), arba
- Atšaukti rezervaciją ir atlikti naują rezervaciją pagal galiojančias kainas.
Mes pasiruošę padėti
Join UP! Baltic tiesiogiai susisieks su visais klientais, kuriems taikomi šie pasikeitimai, ir pateiks išsamią informaciją bei tolimesnes instrukcijas. Mūsų klientų aptarnavimo komanda viso pereinamojo laikotarpio metu yra pasirengusi atsakyti į jums kylančius klausimus.
Dėkojame už jūsų supratingumą ir pasitikėjimą. Jūsų atostogų patirtis išlieka svarbiausiu mūsų prioritetu.
