Visapusiškai įrengtas Grand Oasis Palm viešbutis įsikūręs Kankuno kurorto zonoje, vos 5 km nuo miesto centro. Iš viešbučio atsiveria nuostabus Karibų jūros vaizdas, o patogiuose kambariuose yra oro kondicionieriai, minibarai, plokščiaekraniai kabeliniai televizoriai, privatūs vonios kambariai su dušu, plaukų džiovintuvai ir higienos reikmenys. Svečiai gali mėgautis lauko baseinu, privačia paplūdimio zona, teniso ir skvošo kortais, automobilių stovėjimo aikštele, ekskursijų biuru bei SPA ir treniruoklių sale. Vaikams siūlomas vaikų klubas su kulinarijos mokykla, disko šokių sale, žaidimų zona su Wii ir Xbox konsolėmis bei baseinu su vandens kalnu. Viešbutyje yra barai ir restoranai, kuriuose galima paragauti teksasiečių-meksikiečių virtuvės, sushi ir tarptautinių bufetų patiekalų. Apylinkėse gausu parduotuvių, barų ir restoranų.